销售额并没有非常夸张，但是咨询的人特别多，所以客服部的任务也很重，从中抽调十五个人已经到达了极限，为此客服部还跟刘亮抱怨了好长时间。

电脑对大部分中国人来说还是个新鲜玩意，所以会操作电脑的人并不多。

关键是能够熟练操作电脑的人大部分又不愿意在客服部工作，所以即便是简单的客服工作，也很难找到人来做。

海贝网客服部的这些员工都是海贝公司提前培养的，培养方式也很简单，就是社招一些初中、高中毕业生，然后给他们集中培训，培训的技能也很单一，就是海贝网的操作以及电脑打字。

对这些初中、高中生来说，海贝网客服部的工作还是挺吃香的，相较于普通工厂，海贝网的福利待遇更好，工作环境也更好，更关键的是，在大部分看来，去客服部工作至少也算是学到了一技之长。

在这个时代，熟练使用电脑打字确实算是一门技术，要是再能使用一些办公软件，那基本上就不愁找不到工作了。

……鍞七月十二日，于东乘坐一个普通航班抵达了莫斯科，他本次过来是为了参加国际奥委会第一百一十二次大会，见证2008年奥运主办城市的结果出炉。

中国代表团的其他人已经提前过来的，他是来的最晚的一个。于东之所以没有跟中国代表团的其他人一起过来，是因为他在前几天得到一条消息，说是俄罗斯的两个作家协会准备都组织人员到机场迎接他。

这事乍听起来好像是一件好事情，证明于东现在在国际上名气大，非常受当地作家协会的重视，但知道俄罗斯这边文学界情况的都知道这并不是一件好事情。

自从苏维埃改革之后，苏联文学界逐渐形成了两个独立的大派，一个是自由派，另一个是传统派。

这两派的阵营都挺强大，自由派这边有贝科夫、巴柯拉诺夫、格拉宁等人，传统派这边有邦达列夫、别洛夫、沃罗宁等人。

除了人员，两派还各自有自己的喉舌刊物，自由派这边掌握了《新世界》、《十月》、《民族友谊》等，传统派则掌握了《我们的同时代人》、《莫斯科》和《青年近卫军》。

鍞多年来，这两派持续争斗，也使得作家协会慢慢分裂。八一九事件之后，在苏联作协理事会书记处扩大会上，传统派跟自由派发生了激烈的冲突，以至于会议根本没办法继续进行，之后邦达列夫带领一批作家离开会场，留下开会的人选出了由十五名自由派人员组成的作协理事会。

因为传统派人都走了，出席会议的人数大大少于法定数，而且会议的决议也大大超越了权限，因此会上所作的各项决定，俄罗斯联邦作协都不承认。

之后叶夫图申科等人又向莫斯科市长控告了俄罗斯联邦作协，要求政府查封俄罗斯联邦作协。

虽然最终查封没有达成，但是这事闹的挺大的，不仅仅轰动了俄罗斯文学界，也传到了其他国家的文学界。

自由派原本想要通过查封俄罗斯联邦作协，搞垮这个组织，但是没能成功。

不过他们也没有放弃，查封不成功，他们就试图从内部分裂俄罗斯联邦作协，从中拉了七百多名会员，另外成立了一个俄罗斯作家协会。

自此，俄罗斯就有了两个作家协会，一个是原本的俄罗斯联邦作协，代表了传统派，另一个是俄罗斯作家协会，代表了自由派。

鍞这些年来，一直有人试图调节两个协会的矛盾，但是一直没有成功，每次稍稍有些成效，都因为各种各样的情况最终以失败告终。

这次于东过来参加国际奥委会的大会，这是全世界人都知道的事情，而两个协会都认为自己才是俄罗斯最正统的协会，所以都派人来迎接于东。

在他们看来，只要于东能够被他们某一个协会接过去，就能压对方一头。