天气状况后,向他建议:强制骑手下线,或者暂停部分交通不便、雨势较大的服务范围。
裴毅果断拒绝,对此嗤之以鼻!
他并非冷血无情,而是深谙人性。
一旦按康国栋的想法行事,那些被下线的筷跑骑手,说不定就会去注册饿了么骑手账号,进而接单赚钱。
这种拱手把市场让给对手的行为,简直太蠢了!
“好的,裴总。”配送部的主管叹了口气,转身回去传达指令。
如果陈延森在场,也会支持裴毅的决定。
他选裴毅却不选康国栋,除了两人的能力方向不同外,还有一个重要的点,裴毅足够理性和冷静,更看重利益。
康国栋的思路其实也没错,只是不该选在市场竞争最激烈的档口。
待筷跑在外卖行业形成垄断优势,且配送资源充沛时,康国栋的策略便比裴毅更具优势。
可眼下,康国栋的方案跟找死没区别!
和他有着相同脑回路的人,便是四年后的千度外卖CEO,春节前夕宣布:骑手全部放假,并给予车票补贴。
结果年后,不仅骑手全都跑去了美团和饿了么,就连用户都流失了五分之一。
因为在春节期间,想点外卖,就只能去美团或者饿了么。
只不过,千度外卖CEO的真实想法是,一二线城市人口流动性大,春节阶段的订单量会降到一年中的最低点,骑手收入大幅缩水,想留住骑手,就能开出三倍、四倍的加班费才有可能。
利弊权衡之下,才做出了一个看似合理、却极为傻缺的决定。
本想削减人力成本,结果不仅丢了市场份额,还让千度外卖长期陷入配送运力不足的困境。
另一边。
章旭豪站在国定路335号的办公室里,望着窗外的大雨,十米外的路况压根看不清。
他看向康嘉问道:“现在的订单延误率是多少?”
“31%。”康嘉艰难地报出了一个数字。
没办法,在线骑手太少,订单堆积,完全送不过来。
“我不明白。”
章旭豪喃喃自语道。
为了跟筷跑竞争,他为饿了么骑手缴纳社保、购买意外险,每月还有1600元底薪,可这些人在平台最困难的时候,却下线了三分之一。
从而导致用户和商家的投诉,翻了十几倍!
“部分骑手觉得,饿了么没有季度奖金,也没有高温、低温之类的恶劣天气补贴。”
康嘉自嘲地笑着说道。
在筷跑进入沪城之前,这些骑手连五险一金和底薪都没有,照样卖力干活。
可有了对比之后,饿了么骑手的想法就变了。
“部分?恐怕是大多数吧。”章旭豪冷笑一声,他承认,自己低估了对人性的预判。
康嘉沉默不语。
他知道,章旭豪也知道,饿了么在配送线路规划、订单调度方面,与筷跑之间也存在很大差距。
相同时间内,筷跑骑手可以更快、更好、更多地完成订单配送,饿了么的骑手却不行。
“发个公告,今天上线的骑手,挂满6小时,奖励100元;挂满10个小时,奖励200元。”
章旭豪想了想,冲着康嘉吩咐道。
成功的商业底层逻辑,就不能带有感情色彩,拿钱激励是最实在的。
康嘉嗯了一声,出去做事。
随着筷跑的经营范围覆盖到整个HK区,饿了么的办公氛围也愈发沉闷。
康嘉有时候,甚至能在公司附近,偶尔看见筷跑的外卖骑手。
这说明,筷跑在YP区,也已经有了站点。